Política de reembolso
En SOMOS FITNANZAS ofrecemos productos digitales, por lo que no realizamos envíos físicos.
Debido a la naturaleza digital del contenido, no se aceptan devoluciones una vez realizado el acceso al producto, ya que el material queda inmediatamente disponible para su visualización y descarga.
Sin embargo, queremos que tengas una buena experiencia. Por eso, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días, bajo las siguientes condiciones:
Garantía de 30 días
Si dentro de los primeros 30 días desde la compra considerás que el producto no cumplió con tus expectativas, podés solicitar un reembolso escribiendo a:
Indicando tu nombre, correo de compra y motivo de la solicitud.
Cada solicitud será evaluada de manera individual. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes en casos de uso indebido, fraude o abuso de la política.
Acceso al producto
Una vez realizada la compra, recibirás acceso al contenido de forma automática en el correo electrónico proporcionado.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos y revisar su bandeja de entrada, spam o promociones.
Problemas técnicos
Si tenés inconvenientes para acceder al producto, podés escribirnos a soporte@somosfitnanzas.com y te ayudaremos a resolverlo en el menor tiempo posible.
Excepciones
No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
- Si el producto ya fue consumido total o parcialmente y no se presenta una causa válida
- Si la solicitud se realiza fuera del plazo de 30 días
- Si se detecta uso indebido del contenido (descarga, distribución o copia)